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    東莞400電話申請辦理中心

    東莞400電話接聽轉接原理介紹

    編輯: 400電話小編更新時間:2019-04-17 15:09:37關鍵字: 東莞400電話 辦理東莞400電話

        現在越來越多的企業辦理了東莞400電話作為企業的聯系電話,在辦理東莞400電話之前有一些常識是必須先了解的,現在總結如下與大家分享。
        一、東莞400電話的順序轉接:當第一個用戶呼入時,系統會根據綁定號碼的先后順序從第一個號碼依次呼下去;如果第一個號碼在忙或在通話,則當第二個主叫呼入時,系統會直接從第二個綁定號碼依次呼下去,依此遞推。
        二、東莞400電話的隨機轉接:有來電時,系統在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫,當然,忙的號碼是呼不了的,隨機轉呼是指轉呼至空閑的綁定號碼上。
        三、東莞400電話的循環轉接:當用戶第一次撥打400號碼時,系統從第一個綁定號碼開始往下呼,第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼,第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼,與此類推。
        在東莞400電話呼叫類型中,還有一些特殊的功能選項,讓我們一起來看看它們的作用。
        1.是否立即接通選項:選中此項后,主叫號碼呼入就不會受等待時間的限制,而立即接通,并開始計費。
        2.返回上一層選項:撥打400號碼時,按#*號健返回上一級操作,當主叫呼入和被叫轉接號碼正常通話時,想返回上一層,按#?。Z音流程號可實現返回上一層的操作。
        3.被叫同時響選項:開通400號碼同時呼功能后,當客戶撥打400號碼時,綁定的被叫號碼會同時轉為接聽狀態,直到一個被叫號碼接聽后,其它被叫號碼才轉為掛斷狀態,只有主叫和第一個接聽的被叫號碼處于通話狀態。
        4.重聽功能選項:當IVR(電話語音導航)為一層時,可實現重聽功能,即按下號碼沒人接聽,可按*健再一次聽到呼出狀態。(注:要綁定n層IVR,應在開通多層轉接功能時,設使用數量為n+1。)
        5.分機互轉選項:當某一分機號碼處在接聽狀態時,要轉為另一分機,可按#+要轉的分機語音編號,即可轉到目標分機上。
        此外,如果您對東莞400電話還有疑問的話,您可以咨詢我們的客服,我們會幫你一一解答。

     



    責任編輯:小悄
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